Algemene voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN

ABL BEVEILIGING B.V.

ARTIKEL 1 – DEFINITIES

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

• Opdrachtnemer: ABL Beveiliging B.V.
• Opdrachtgever: iedere natuurlijke of rechtspersoon met wie een overeenkomst wordt gesloten.
• Overeenkomst: iedere afspraak inzake levering, installatie, onderhoud, service of software.
• Systemen: beveiligingsinstallaties, sloten en overige toegangsoplossingen.
• Werkzaamheden: alle levering, installatie, configuratie, onderhoud en support.
• Schriftelijk: per e-mail, digitale bevestiging of ondertekend document.
  
  

ARTIKEL 2 – TOEPASSELIJKHEID

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en leveringen.
2. Afwijkingen zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk bevestigd door ABL Beveiliging B.V.
3. Algemene voorwaarden van opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
4. Zowel degene die feitelijk een opdracht verstrekt als degenen voor wiens rekening de opdracht wordt uitgevoerd zal voor de toepassing van deze voorwaarden als opdrachtgever van ABL Beveiliging B.V. worden aangemerkt. Degene die feitelijk de opdracht verstrekt is verplicht degenen voor wiens rekening de opdracht wordt uitgevoerd te wijzen op de toepasselijkheid van deze voorwaarden.
5. Indien twee of meer (rechts-) personen als opdrachtgever in de zin van deze voorwaarden worden aangemerkt dan zijn deze hoofdelijk aansprakelijk jegens ABL Beveiliging B.V.
6. Alle van deze voorwaarden afwijkende bedingen moeten schriftelijk door ABL Beveiliging B.V. worden bevestigd door een daartoe bevoegde medewerker van ABL Beveiliging B.V.
7. Indien een of meerdere der bepalingen in deze algemene voorwaarden nietig zijn of vernietigd mochten worden, blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van toepassing. Een eventueel nietige of vernietigbare bepaling wordt zo veel als mogelijk geconverteerd naar een geldige bepaling.
   
   

ARTIKEL 3 – OFFERTES EN OVEREENKOMSTEN

1. Alle offertes zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
2. Overeenkomsten komen tot stand na schriftelijke of digitale acceptatie.
3. Kennelijke fouten of verschrijvingen binden ABL Beveiliging B.V. niet.
4. Een door ABL Beveiliging B.V. gemaakte schatting van de met een order gepaard gaande kosten is steeds vrijblijvend. De Opdrachtgever zal aan dergelijke schattingen nimmer rechten kunnen ontlenen.
5. Bij samengestelde prijsopgaven bestaat geen verplichting tot levering van een gedeelte van de voor het geheel opgegeven prijs.
6. Offertes zijn geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders vermeld.
   
   

ARTIKEL 4 – UITVOERING VAN WERKZAAMHEDEN

1. ABL Beveiliging B.V. voert werkzaamheden uit naar beste inzicht en vakmanschap.
2. De door ABL Beveiliging B.V. aangegeven leveringstijden zijn vrijblijvend. Onder leveringstijden worden mede verstaan de termijn waarop werkzaamheden door ABL Beveiliging B.V.  zullen worden uitgevoerd. Overschrijding van de leveringstijd geeft geen recht op ontbinding en kan nimmer aanspraak geven op schadevergoeding, tenzij een leveringstermijn schriftelijk expliciet als fataal tussen ABL Beveiliging B.V.  en opdrachtgever is overeengekomen.
3. Indien de opdrachtgever de opdracht annuleert en / of de zaken weigert af te nemen, is opdrachtgever verplicht de door ABL Beveiliging B.V.  aangeschafte dan wel geleverde zaken inclusief de inmiddels gemaakte kosten over te nemen. Voorts zal de opdrachtgever wegens schadeloosstelling verschuldigd zijn het bedrag van 1/3 van de overeengekomen totaalprijs, onverminderd het recht van ABL Beveiliging B.V. om volledige nakoming van de overeenkomst dan wel volledige schadevergoeding te vorderen.
4. Vertraging door omstandigheden bij opdrachtgever komt niet voor rekening van ABL Beveiliging B.V.  
   
   

ARTIKEL 5 – VERPLICHTINGEN OPDRACHTGEVER

Opdrachtgever is verplicht:

• juiste en volledige informatie te verstrekken;
• zorg te dragen voor veilige werkomstandigheden;
• bestaande installaties toegankelijk te maken;
• netwerk, internet en energievoorziening te beheren;
• geen wijzigingen door derden toe te laten zonder toestemming van ABL Beveiliging B.V.
  
  

ARTIKEL 6 – MEER- EN MINDERWERK

1. Alle wijzigingen in opdracht gelden als meerwerk en worden afzonderlijk gefactureerd.
2. Ook mondeling of digitaal opgedragen werkzaamheden gelden als akkoord.
3. Minderwerk geeft geen recht op prijsvermindering bij vaste prijsafspraken.
   
   

ARTIKEL 7 – LEVERING EN RISICO

1. Levering geschiedt ex works of op locatie.
2. Risico van verlies of beschadiging gaat over bij levering of installatie.
3. Transport en opslag zijn voor rekening en risico van opdrachtgever.
   
   

ARTIKEL 8 – OPLEVERING EN ACCEPTATIE

1. Werkzaamheden gelden als opgeleverd bij ingebruikname.
2. Indien opdrachtgever niet binnen 5 werkdagen schriftelijk protesteert, geldt stilzwijgende acceptatie.
3. Kleine gebreken die ingebruikname niet verhinderen vormen geen grond voor weigering.
   
   

ARTIKEL 9 – ONDERHOUD EN SERVICE

1. Onderhoud vindt plaats op basis van contract of separate afspraak.
2. Storingen dienen onverwijld te worden gemeld.
3. Garantie vervalt bij misbruik, derdeningrepen of onjuist gebruik.
4. ABL Beveiliging B.V. mag gelijkwaardige onderdelen toepassen.
   
   

ARTIKEL 10 – SOFTWARE, CLOUD EN CYBERSECURITY

1. Software, configuraties en instellingen blijven eigendom van ABL Beveiliging B.V.  of leverancier.
2. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor netwerkbeveiliging, internetverbinding en wachtwoorden.
3. ABL Beveiliging B.V. is niet aansprakelijk voor storingen in cloud-, internet- of telecomdiensten.
4. Updates en onderhoud kunnen tijdelijke onderbreking veroorzaken.
   
   

ARTIKEL 11 – AANSPRAKELIJKHEID

1. Iedere aansprakelijkheid van ABL Beveiliging B.V.  jegens opdrachtgevers of derden is altijd beperkt tot het bedrag dat op grond van de door ABL Beveiliging B.V. afgesloten verzekering in het desbetreffende geval voor uitkering in aanmerking komt. Mocht de verzekering in enig geval geen dekking bieden of niet tot uitkering overgaan, is de aansprakelijkheid van ABL Beveiliging B.V. in elk geval beperkt tot het bedrag van de factuur van de betreffende maand waar de schade betrekking op heeft, met een maximum van € 2.000,- (tweeduizend euro).
2. ABL Beveiliging B.V. is in geen geval aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.
3. De opdrachtgever dient ABL Beveiliging B.V. geheel vrijwaren ter zake alle eventuele aanspraken van derden jegens wie ABL Beveiliging B.V. zich niet op de toepassingen van deze voorwaarden kan beroepen, voor zover deze aanspraken direct of indirect voortvloeien uit de aan ABL Beveiliging B.V. verstrekte opdracht. ABL Beveiliging B.V. is nooit aansprakelijk voor:
   • inbraak, diefstal of vandalisme;
   • brand of gevolgschade;
   • bedrijfsschade of winstderving;
   • storingen in netwerken, stroom of internet;
   • fouten van derden of bestaande installaties.
4. Opdrachtgever vrijwaart ABL Beveiliging B.V.  voor aanspraken van derden.
   
   

ARTIKEL 12 – OVERMACHT

1. Onder overmacht valt o.a.: storingen, oorlogen, cyberaanvallen, ziekte, extreme weersomstandigheden, overheidsmaatregelen en leveringsproblemen.
2. Bij overmacht langer dan 30 dagen mogen partijen de overeenkomst ontbinden zonder schadevergoeding.
   
   

ARTIKEL 13 – PRIJZEN EN INDEXERING

1. Alle prijzen zijn exclusief btw.
2. ABL Beveiliging mag jaarlijks indexeren op basis van inflatie, lonen en materiaalkosten.
3. Bij significante kostenstijgingen mag tussentijdse prijsaanpassing plaatsvinden.
   
   

ARTIKEL 14 – BETALING

1. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum.
2. Bij verzuim is wettelijke handelsrente verschuldigd.
3. Alle incassokosten komen voor rekening van opdrachtgever.
4. ABL Beveiliging B.V. mag werkzaamheden opschorten bij betalingsachterstand.
   
   

ARTIKEL 15 – EIGENDOMSVOORBEHOUD

Alle geleverde goederen blijven eigendom van ABL Beveiliging B.V. totdat volledige betaling is ontvangen.

ARTIKEL 16 – INTELLECTUEEL EIGENDOM

Alle ontwerpen, software, configuraties, schema’s en documentatie blijven eigendom van ABL Beveiliging.

ARTIKEL 17 – GARANTIE EN UITSLUITINGEN

1. Garantie vindt plaats op de levering van materiaal en is maximaal 1 jaar.
2. ABL Beveiliging B.V. kan garantie in specifieke situaties en daarbij behorende (onderhouds) voorwaarden verlengen. Indien van toepassing dient dit altijd separaat en schriftelijk vastgelegd te worden.
3. Opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor dataverwerking.

Geen garantie bij:

• externe schade (bliksem, vandalisme, water);
• onjuist gebruik;
• wijzigingen door derden;
• storingen in externe systemen of netwerken.
  
  

ARTIKEL 18 – GEHEIMHOUDING EN AVG

1. Partijen verplichten zich tot geheimhouding van vertrouwelijke informatie.
2. Verwerking van persoonsgegevens vindt plaats conform AVG.
3. Opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor dataverwerking.
   
   

ARTIKEL 19 – OPSCHORTING EN BEËINDIGING

ABL Beveiliging B.V. mag de overeenkomst direct beëindigen of opschorten bij:

• faillissement of surseance;
• betalingsachterstand;
• misbruik van systemen;
• ernstige wanprestatie van opdrachtgever.
  
  

ARTIKEL 20 – TOEPASSELIJK RECHT EN GESCHILLEN

1. Nederlands recht is van toepassing.
2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
   
   

SLOTBEPALING

Deze voorwaarden vervangen alle eerdere versies